前幾日晚上10：20分左右，手機“嘟嘟嘟”有信息聲，打開一看，是我建立的“齊河有線”用戶群，群里一個成員詢問享TV價格。如果按照過去，會有早、晚定時開關機和午睡時間調靜音的習慣。但3月份的一個小事件，讓我再也不敢這樣。那天早上7點起床后，發現有人添加好友，等我接受后，提示對方6點半左右發送的添加請求，她回道：“朋友推薦的，想找你辦業務來，剛剛已經找別人了”。當時心里的感覺就兩個字：后悔。所以自那時起，手機一直處于有聲音狀態，隨時為用戶找而準備著。

平時，我經常在業主群里幫助用戶解決問題，每次有新成員入群，我都會適時在里面發活動內容，或以簡短文字形式介紹，或配上好聽音樂制作的享TV視頻，亦或是家電活動。這位晚上10點20分左右發信息的用戶，其實入群已經有一段時間了，聽他說之所以選擇廣電，是因為看到大家有問題在群里一反映很快就能得到解決，而且經常看到我發的享TV不同功能的視頻介紹，自己感覺不錯，毫不猶豫選擇了3年享TV業務。

成功是留給有準備的人，機遇是留給準備好的人！