濱州博興分公司技術工程部人員春節假期堅守在工作崗位,以實際行動保障線路安全傳輸,讓人民群眾正常收看有線電視信號。圖為技術工程部主管高奇琛凌晨2點左右在龐家鎮高速路附近搶修。
濰坊坊子分公司接到客戶電話反映,張營花園小區電視跟寬帶信號突然中斷。工單就是命令,坊子分公司清池營業部于超、王振波兩人火速趕到事故現場,發現小區因燃放煙花爆竹導致起火把主線光纜燒斷。查明故障點后,二人馬上進行搶通工作,歷時兩個小時把主纜搶通。圖為于超在搶修。
一大早,濟南先行區分公司的網格經理們就來到工作崗位,今天他們的任務是對轄區內村居線路進行全面巡查和整理。圖為濟南先行區分公司大橋片區網格經理張懷壯,正在仔細檢查線路。
春節期間,濟寧市分公司各區縣員工堅守崗位,秉持“客戶為根,服務為本”的理念,以暖心的“心級服務”陪伴廣大用戶度過一個歡樂祥和的春節。圖為兗州分公司客戶經理郭德鈴上門調試,當天直至晚上8點多,他還堅守崗位服務客戶。
正月初四,泰安泰山區分公司客戶經理董繼雷為全力做好客戶服務工作,堅守崗位,為迎勝小區客戶進行安裝施工。
春節假期,聊城東昌府分公司以客戶為中心,主動服務,全力保障客戶春節期間的正常收視與網絡暢通。圖為東昌府分公司市中經營中心賈魯生在昌潤蓮城小區、新世紀花園小區開展走訪活動,送去新春祝福的同時,幫助客戶解決使用中的問題。
德州臨邑分公司王學磊接到客戶打來的報修電話稱電視無信號,為不耽誤客戶正常收看電視節目,王學磊第一時間趕往客戶家,為其檢修故障。
大年初四一早,青島即墨分公司城西服務站客戶經理張闖接到客戶電話,表示他外出過年剛回到家,希望早點給裝上有線電視。接到電話后,張闖立刻趕到客戶家,現場辦理手續并安裝好電視,客戶連連表示感謝。
春節假期期間,煙臺海陽分公司的員工們在走親訪友的過程中也不忘營銷工作。圖為方圓營業部一級員工王希良到營銷成功的怡河家園小區客戶家里,進行現場安裝調試。
春節期間,威海乳山分公司網格經理孫杰上門為轄區用戶王大爺排除機頂盒故障并教會大爺使用時移回看及點播等業務,他的責任心和敬業精神讓王大爺十分感激。
在新春佳節這個闔家團圓的時刻,淄博臨淄分公司城東管理站的工作人員依然堅守崗位,開展了一場別開生面的入戶拜訪活動,將貼心的上門服務送至客戶家中。
春節假期,日照五蓮分公司組織城區工作站和后勤部分員工,在五蓮縣中心公園“年俗游園會暨惠享五蓮消費季”活動現場積極開展業務宣傳。圖為城區工作站王文飛在為公園市民介紹5G 業務。
東營利津縣分公司營業廳春節期間不打烊,為用戶辦理業務。圖為城區營業廳營業員王娜堅守崗位為客戶辦理192號卡,并耐心為客戶挑選心儀手機號。