本網(wǎng)訊 近日,山東多地普降大到暴雪,有雪的地方,就有動(dòng)人的雪景;有用戶(hù)的地方,就有廣電人服務(wù)的身影。
風(fēng)雪來(lái)襲,部分中小學(xué)、幼兒園停課,農(nóng)閑的用戶(hù)大多居家,電視開(kāi)機(jī)率、用戶(hù)的用網(wǎng)需求同步上升。為了及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)需求,為安全播出保駕護(hù)航,全省廣電人堅(jiān)守崗位,強(qiáng)化主動(dòng)運(yùn)維,各地營(yíng)業(yè)廳正常營(yíng)業(yè),“廣播電視服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)繼續(xù)如火如荼開(kāi)展,客服熱線(xiàn)時(shí)刻在線(xiàn),運(yùn)維保障、故障搶修人員隨時(shí)待命……爬梯登高,走過(guò)泥濘,在風(fēng)雪中,他們服務(wù)的身影,成為銀色世界里最美的風(fēng)景。
12月14日,濟(jì)南商河縣一線(xiàn)路被大車(chē)刮斷,接到報(bào)修通知后,商河分公司技術(shù)部線(xiàn)路搶修崗位員工趙景曉立即響應(yīng),帶上工具直奔故障點(diǎn)。在胡集鄉(xiāng)姜范村,趙景曉不顧嚴(yán)寒,爬梯登高搶修,敬業(yè)精神得到村民的點(diǎn)贊。
12月14日,濟(jì)南歷下區(qū)歷園新村小區(qū)光交箱線(xiàn)路故障,為了不影響用戶(hù)體驗(yàn),濟(jì)南歷下區(qū)分公司技術(shù)部干線(xiàn)員工張洪春冒著大雪到小區(qū)進(jìn)行搶修。
12月11日,淄博桓臺(tái)分公司果里管理站客戶(hù)經(jīng)理李向強(qiáng)入戶(hù)拜訪用戶(hù),因查看檢測(cè)到用戶(hù)家光功率未達(dá)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)進(jìn)行室外調(diào)試。
12月11日,濟(jì)南天橋區(qū)分公司網(wǎng)格經(jīng)理李磊迎著風(fēng)雪到大趙莊排查外線(xiàn)隱患,確保網(wǎng)格安全播出不出問(wèn)題。
12月11日,濟(jì)南歷下區(qū)分公司網(wǎng)格經(jīng)理胡震在窯頭小區(qū)光交箱接通光纖。當(dāng)天,窯頭小區(qū)一位用戶(hù)辦理了電視業(yè)務(wù),為了不影響用戶(hù)使用產(chǎn)品,胡震快馬加鞭施工,用最快速度為用戶(hù)開(kāi)通了業(yè)務(wù)。
12月11日,淄博高新區(qū)營(yíng)業(yè)部先創(chuàng)西管理站網(wǎng)格經(jīng)理李燾在前畢村為用戶(hù)順線(xiàn)安裝享TV,當(dāng)天安裝結(jié)束后,他手把手教用戶(hù)操作遙控器,為用戶(hù)推薦了精彩的電視節(jié)目。
12月14日,濟(jì)南天橋區(qū)分公司干線(xiàn)人員胡乃清在勝利莊北路24號(hào)進(jìn)行線(xiàn)路維護(hù)工作。
12月14日,為防止路面結(jié)冰打滑,濟(jì)南市中營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員張?chǎng)析魏屯聜兣R時(shí)為自己加了新工作:她們趁辦業(yè)務(wù)間歇及時(shí)將營(yíng)業(yè)廳門(mén)口周邊的積雪清掃,確保進(jìn)廳辦業(yè)務(wù)的用戶(hù)人身安全。