近日，為切實提升一線干部職工素質(zhì)，擦亮山東有線品牌，沂南分公司緊扣“三緊”，集中整治“庸懶散”等工作問題。

一是緊盯重點人物。分公司嚴(yán)格落實“三嚴(yán)三實”要求，加強對一線干部職工服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，最大限度的調(diào)動和發(fā)揮一線員工的工作積極性和主觀能動性；持續(xù)開展內(nèi)外勤職工“結(jié)親連心”活動，構(gòu)建和諧公司環(huán)境。

二是緊糾重點部門。分公司強化對客服大廳、各城區(qū)網(wǎng)管站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站等服務(wù)“前沿陣地”的管理，嚴(yán)格落實首問責(zé)任、限時辦結(jié)等制度，著力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)或辦事窗口，對用戶滿意度低的窗口和站所進(jìn)行調(diào)查，針對問題及時整改，切實提高服務(wù)效率和水平。

三是緊扣重點環(huán)節(jié)。分公司定期組織干部職工開展技能培訓(xùn)，不斷提高職工專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)能力；學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，不斷完善分公司管理機制，強化工作流程監(jiān)督，從源頭上預(yù)防和遏制“庸懶散”風(fēng)氣蔓延。