本網訊 近日，省公司黨委副書記紀濤，副總經理孫柏、黃平、王忠，紀委書記曲忠強分別前往臨沂、日照、萊蕪、威海、煙臺、青島調研，實地指導“新春用戶大拜訪”活動。

紀濤來到臨沂市河東區相公鎮高家團村、臨沭縣南溝頭社區走訪數字電視用戶。在用戶家中，紀濤了解了有線電視的使用情況和用戶的收視需求，宣傳介紹了“電視回看”“戲曲大看臺”等點播業務。在河東區程子河社區參觀了雪亮工程村級應用項目，觀看了“兩機一喇叭”平臺的操作演示，對項目給予肯定。

孫柏來到日照東港區陳疃鎮卞家莊村調研工作。走訪有線電視養老扶貧用戶時，他為老人們送去了新春問候和新年福字，詳細詢問了收視情況。座談時，聽取了“智慧黨建”情況介紹，對平臺建設給予肯定，要求加大醫療、教育等民生服務功能的開發建設力度，不斷完善平臺功能，增加用戶黏性。

在萊蕪萊城秀水家園，黃平聽取了“新春用戶大拜訪”活動開展情況的匯報，詢問工作人員入戶拜訪的情況，提出了指導意見，并走進用戶家中送上新春祝福，傾聽用戶對公司產品和服務的意見建議。

王忠先后到威海、煙臺進行調研督導。在乳山濱海新區，聽取了白沙灘服務站工作匯報，并與現場辦理業務的用戶溝通交流；在市區城東二區營銷現場，調研了省市公司“新春用戶大拜訪”活動的部署落實情況。在煙臺，聽取了煙臺分公司關于保戶“六不法”的工作匯報，并提出指導意見。

曲忠強走訪了青島有線電視用戶，詢問用戶的需求、建議和使用習慣，并積極推薦廣電寬帶業務。一位喜歡收看有線電視的用戶當場辦理了有線電視780套餐，棄用原來的寬帶業務換上了廣電寬帶。

本次調研，集團領導班子了解了多地“新春用戶大拜訪”活動的開展情況，收集了用戶對廣電網絡產品、服務的需求及建議，為活動繼續深入開展，為在今后服務工作中進一步落實“以用戶為中心”的指導思想奠定了良好基礎。

圖為集團黨委副書記紀濤與用戶溝通交流。

圖為集團副總經理孫柏走訪養老扶貧用戶。

圖為集團副總經理黃平到用戶家中了解有線收視情況。

圖為集團副總經理王忠入戶傾聽用戶需求。

圖為集團紀委書記曲忠強為用戶送新春祝福。