本網訊 近日，用戶林書國滿頭大汗來到萊西分公司夏格莊服務站購買遙控器，工作人員連忙招呼林大叔坐下，遞上涼茶和扇子。通過交流，了解到用戶家使用的還是老式機頂盒，就當即推薦了高清交互機頂盒，并演示了點播和回看的節目，林大叔對高清機頂盒很感興趣， 特別是換了高清機頂盒后也不用再單獨花錢買遙控器了。
聊天中，工作人員了解到大叔家的孩子就要回家來過暑假了，但家中還沒有安裝寬帶，大叔言語中對孩子們又能回來看他又非常期待，于是工作人員又借機推薦了廣電寬帶，說不僅孩子放假回來可以使用，等他們回去了，還可以通過視頻跟孩子見面通話。聽完工作人員的介紹，大叔特別開心，當即辦理了寬帶套餐。
冒著酷暑，工作人員帶上設備就跟林大叔回家安裝。在大叔家，工作人員看到電視機卻還是老式的，便為用戶對比了一下，老電視費電、節目也不太清晰，高清機頂盒有了，如果能配個液晶電視，效果會更好，孩子看電視畫面既清晰還不傷眼睛。深聊下來，工作人員慢慢打消了大叔的各種猶豫，終于同意安裝新電視。
從林大叔家回來后，工作人員馬不停蹄，于當天下午再次來到林大叔家里，將電視機、機頂盒、寬帶一并跟安裝調試好了。大叔特別激動，直夸工作人員服務好，速度快。
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