春節期間，威海高區分公司組織開展地推，借助多種特色活動引流，并通過發放宣傳單+面對面介紹的形式推介號卡及融合業務。

青島分公司市北區人民路營業廳，在春節期間加強營銷服務。營業員慶華耐心接待來營業廳辦理業務的客戶，得在知用戶使用為異網電視和寬帶，且即將到期的情況后，更加詳細講解廣電享TV的優勢和特點，特別是VIP內容，該客戶非常滿意廣電的豐富內容及服務態度，并當即辦理了廣電業務。

春節期間，泰安市安全局宿舍突然信號中斷，緊急報修。泰安泰山區分公司技術部員工張圣奎在接到通知后，迅速響應，第一時間確定故障原因為光纜問題，即刻趕赴現場展開搶修。抵達現場后，經過排查搶修、緊張作業，成功恢復信號，并且隨即回訪客戶，確認信號已恢復正常，同時送上了真摯的新春祝福?？蛻魧V電員工高效的服務和暖心的關懷贊不絕口。圖為張圣奎在搶修光纜。

春節期間，濰坊分公司運行維護中心工作人員做好春節假期值班工作，嚴格落實安全播出制度，7*24小時值守，確保機房各項業務正常運行。圖為公司運維中心周震（左）、時凱（中）、張偉（右）值班場景。

日照市區分公司在利群大唐廣場開展春節營銷服務?？蛻艚浝斫箓?、張子婕向路人送上新春祝福的同時，積極推薦全家適用的廣電慧家全能王融合套餐和流量超大的廣電5G校園卡套餐，在紅紅火火的過年氛圍中，前來咨詢廣電業務的客戶絡繹不絕。圖為客戶經理張子婕向客戶介紹廣電業務。

德州齊河分公司城區片區經理徐士昌，值班期間接到東城御園胡先生的報修電話，他馬上趕到客戶家，通過檢查發現是光貓有故障，換下光貓后，胡先生家上網、看電視都恢復正常了，胡先生說：“孩子鬧著看電視，沒想到春節假期廣電還能來這么快，太謝謝你們了。”

聊城東昌府區分公司在春節期間，安排技術人員全天候值守，保障廣大用戶正常收視用網。技術部劉學雙接到報修電話后，第一時間到達鐵路益民小區處理網絡故障，并得到客戶的滿意反饋。

東營河口區分公司西部站春節期間堅持主動運維，在外出人員在家團圓之際，到頤正家園三期宣傳有線電視和寬帶業務，并現場辦理現場安裝。圖為西部站義和片區客戶經理王學海（上左一）、西部站營業廳營業員譚月雙（上左二）、西部站新戶片區客戶經理房振杰（下左一）工作場景。

濟寧市分公司任城營業部李營服務站站長姜斌與網格經理馬?；⒋汗澲蛋?，在午飯時的短短幾分鐘，接到多個報修電話，果斷放下手中的碗筷火速奔赴現場，爭分奪秒排查問題，精準定位故障點，全力搶修，通過兩人默契配合，兩小時內將大故障處理完畢，保障了信號通達。

春節期間，菏澤曹縣分公司青古集站長謝周臣接到了一通特殊的電話。電話那頭是一位老年客戶，焦急地表示想要安裝有線電視，謝周臣沒有絲毫猶豫，匆匆駕車前往客戶家中。 到達后，他迅速投入工作，布線、放線、調試，每一個步驟都熟練流暢，動作一氣呵成。僅僅半個小時左右，原本復雜的安裝流程就被他高效完成。

“ 春節我在崗，服務不打烊”，臨沂市分公司緊抓新春消費契機，推動落實全業務融合發展。利用地推、入戶拜訪、提前催收費、上門維修、亮屏理線、買電視機贈固網融合套餐、固移融合產品政策等服務切實做好假期服務工作，保證用戶春節假期順利看上有線電視。

假期第三天，淄博博山分公司域城站值班客戶經理王勇接到報修電話，立即上門檢測維修信號，確保客戶春節假期正常收看電視。維修間他向客戶推薦大美淄博、VIP點播等板塊，客戶很感興趣，接著購買了一年的VIP點播。

濱州陽信分公司春節期間堅持做好安全播出及網絡保障，為了保障廣電客戶收看高清電視信號，城區金陽站大區經理姚衍新和工程部趙天第一時間趕到現場，用最快的速度接續光纜，調試信號，其高效的服務和優質的信號贏得了客戶的好評。

為保障春節期間安全播出工作，濟南槐蔭分公司技術部李光水，在外海中央花園機房巡檢。

煙臺海陽分公司在春節期間加強做好客戶服務工作。朱吳鎮山中澗村客戶致電客服，稱家中電視沒有信號?？蛻艚浝項钔拥脚蓡魏?，放下飯碗，第一時間趕到客戶家里，處理故障，得到用戶的認可與好評。