新冠肺炎疫情防控期間，張店分公司干部職工帶著初心和使命，忘我地投入到工作當中去。

為解決機頂盒在線升級后部分用戶無法正常收看等情況，黨員干部帶頭加班加點測試機頂盒，幫助各管理站提前儲備備用機，做好升級測試。全體員工堅守崗位，通過電話營銷、微信轉賬、微客服等方式為用戶服務，提升用戶滿意度。針對有上門需求的用戶在做好防護工作的前提下第一時間入戶，保障用戶正常收視。技術科、各管理站人員加強機房、設備巡查工作，及時排除故障，確保用戶正常收看電視節目。員工盡職盡責盡力，用實際行動做好安全播出工作，有力保障了疫情期間高質量服務供給。辦公樓及營業廳疫情防范工作不懈怠，時刻保持高度責任心，及時購配備84消毒液、酒精、手套等防護用品，每天兩次對營業廳、柜臺、辦公樓等公共場所進行消毒，維修車輛每天進行消毒防患，保障用戶和員工安全。

張店分公司全體員工把疫情防控工作放到首位，不忘初心、牢記使命，堅定發展信心，確保工作有條不紊的開展。