沂山廣電營業(yè)部地處濰坊市臨朐東南部，與臨沂市的沂水縣接壤，是臨朐最偏遠的一個鎮(zhèn)。雖然過年的計劃被疫情打亂，但由于共產(chǎn)黨員王偉的帶頭堅守，沖鋒在前，確保了春節(jié)期間該區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)信號暢通，各項工作平穩(wěn)安全運行。

王偉于2005年進入廣電系統(tǒng)工作，2011年加入中國共產(chǎn)黨。15年來，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，帶頭弘揚“服務(wù)最光榮”的企業(yè)文化和“以用戶為中心”的服務(wù)理念，年年被公司評為“能服務(wù)、會服務(wù)、服務(wù)好”的優(yōu)秀員工，特別是在今年春節(jié)前后冠狀病毒肆虐的危機時刻，他堅守崗位，沖鋒在前，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，受到公司和當?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。

春節(jié)前，臨朐分公司在全縣范圍內(nèi)開展了安裝享丅V活動，沂山營業(yè)部為許多用戶更換了享TV機頂盒，年輕人一教就會，但年紀大的用戶操作卻不順暢，他們直接打電話給小王，小王就騎上摩托車，走村串巷，逐戶指導(dǎo)。

由于在沂山營業(yè)部干了多年，全鎮(zhèn)各個村莊的線路狀況他都很熟悉，業(yè)務(wù)也比較熟練，再加上和鄉(xiāng)親們關(guān)系融洽，王偉就利用下戶指導(dǎo)的機會邊教邊催費，有些村莊離營業(yè)廳比較遠，特別是老人交費行走困難，他就利用這次機會上門收取。2019年他所負責的轄區(qū)內(nèi)的收視費收取率達到90%以上，比上年高出8個百分點。在做好收視費收取工作的同時，也不忘及時為用戶搞好維修維護安裝工作，確保了春節(jié)期間的信號暢通。

近幾年，廣電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的新業(yè)務(wù)日益增多，作為一名客戶經(jīng)理，王偉深知業(yè)務(wù)知識關(guān)系著公司的命脈，與廣大電視用戶的收視效果息息相關(guān)，更是為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。為此，他不斷向?qū)I(yè)書籍學知識，虛心向?qū)I(yè)技術(shù)人員學經(jīng)驗，并珍惜每次學習的機會，多次參加縣里組織的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓班，技術(shù)比武競賽，營銷實戰(zhàn)比賽，技術(shù)業(yè)務(wù)水平和營銷水平不斷提高，練就了一身硬功夫。在今年疫情空前嚴重的情況下，王偉作為一名共產(chǎn)黨員，憑借自己對廣電事業(yè)的無限忠誠和多年練就的硬功夫，沖鋒在前。今年除夕，通往板峪的一條光纜被車刮斷了，為了盡快恢復(fù)信號，他和同事們中午在工地現(xiàn)場吃飯，晚上打著手電筒繼續(xù)干，終于趕在晚上七點前全面恢復(fù)了信號，讓用戶按時看上了期待已久的春節(jié)聯(lián)歡晚會。

王偉用不畏疫情，勇于奉獻的實際行動詮釋了一名共產(chǎn)黨員敢于為廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)勇挑重擔，沖鋒在前，無私無畏的良好形象。